Refund policy

هدفنا هو ضمان رضاك الكامل عن عملية الشراء.

سياسه الارجاع

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أي منتج نبيعه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل تقديم طلبك. إذا كنت غير راضٍ عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك لاسترداد أموالك أو استبدالها بسرعة. سيتم إيداع المبالغ المستردة للمنتجات التي تم إرجاعها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بالمبلغ الكامل (باستثناء رسوم الشحن) وبنفس طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها خلال 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك المصدر لبطاقة الائتمان . يجب استلام أي مطالبات بخصوص الطلبات التالفة أو العناصر المفقودة خلال يومي عمل من استلام الطرد.

في حالة عدم استيفاء الشروط التالية، يحتفظ موقع saltandmud.com بالحق في رفض الإرجاع.

يجب إرجاع العناصر لاسترداد أموالك أو استبدالها خلال 7 أيام من الشراء الأصلي

يجب أن نستلم العناصر سليمة وغير مستخدمة بحالتها وعبوتها الأصلية

يجب ألا تتضرر العبوة الأصلية للشركة المصنعة

يجب أن تشمل العبوة جميع العناصر الأصلية والكتيبات وما إلى ذلك.

يجب أن تتضمن حزمة الإرجاع نسخة من الفاتورة الأصلية أو إيصال البيع.

الإلغاءات

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فيمكنك القيام بذلك بشرط ألا يكون الطلب قد تم شحنه بعد. إذا تم شحن العنصر الذي تريد إلغاءه، فلا يمكن إلغاء الطلب. ومع ذلك، يمكنك إرجاع العنصر واسترداد أموالك. راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر لإطلاعهم على التغييرات التي تطرأ على الموقع.

التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.