سياسة الاسترداد

هدفنا هو ضمان رضاك التام عن مشترياتك.

سياسة الإرجاع

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أي منتج نبيعه، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل تقديم طلبك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتجات الخاصة بك لاسترداد قيمتها أو استبدالها على الفور. سيتم إرجاع المبالغ المستردة للمنتجات التي تم إرجاعها في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء بالمبلغ الكامل (باستثناء رسوم الشحن) وبنفس نموذج الدفع الأصلي وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يوماً حسب البنك المصدر لبطاقة الائتمان. يجب استلام أي مطالبات عن الطلبات التالفة أو العناصر المفقودة في غضون يومي عمل من استلام الطرد.

في حالة عدم استيفاء الشروط التالية يحتفظ موقع saltandmud.com بالحق في رفض الإرجاع.

يجب إرجاع المنتجات لاسترداد قيمتها أو استبدالها في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء الأصلي

يجب استلام المنتجات من قبلنا غير تالفة وغير مستخدمة في حالتها الأصلية وعبواتها الأصلية

يجب ألا تكون عبوة الشركة المصنعة الأصلية تالفة

يجب أن تتضمن العبوة جميع العناصر الأصلية والكتيبات وما إلى ذلك.

يجب أن تتضمن حزمة الإرجاع نسخة من الفاتورة الأصلية أو إيصال البيع.

الإلغاءات

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يمكنك القيام بذلك بشرط ألا يكون الطلب قد تم شحنه بعد. إذا كان المنتج الذي تريد إلغاءه قد تم شحنه، فلا يمكن إلغاء الطلب. ومع ذلك، يمكنك إرجاع السلعة لاسترداد المبلغ المدفوع. راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

قد يتم تغيير سياسات وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، ننصح العملاء بزيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات التي تطرأ على الموقع الإلكتروني.

ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.